Zwroty

Oczywiste jest to że zależy nam na pełnej satysfakcji naszych klientów.

Dzięki naszym korzystnym ceną i serwisowi jaki oferujemy oraz jakości, mamy niewiele zwrotów.

 

Jeśli jednak okaże się, że zamówiony przez Ciebie produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić na następujących warunkach:

  1. Zwrot artykułu musi zawsze odbywać się w porozumieniu, z Hurtownią Koralików Online. W celu zwrócenia artykułu, prosimy o uprzednie skontaktowanie się z nami.
  2. Zwroty możliwe są tylko w ciągu 14 dni. Okres ten zaczyna się w dniu wysyłki zamówienia.
  3. Przesyłka zwrotna odbywa się na koszt i ryzyko kupującego, co oznacza że Hurtownia Koralików Online nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę przesyłki zwrotnej.
  4. Zwracane artykuły muszą znajdować się w oryginalnym opakowaniu, ponadto akceptujemy tylko artykułu nieotwarte i w stanie idealnym.
  5. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć kopię faktury, na fakturze należy wyraźnie określić produkty, który jest zwracany. Fakturę możesz pobrać w zakładce „historia zamówień”.
  6. W sytuacji gdy przysługiwał Ci rabat ilościowy, artykuł zwracany może spowodować, że kwota zakupu spanie poniżej określonych progów rabatowych, co oznacza częściowe lub całkowite wygaśnięcie rabatu. W tej sytuacji kwota zwracanego produktu zostanie pomniejszona o rabat i jest do wykorzystania podczas kolejnego zakupu.    
  7. W przypadku zwrotu, otrzymasz kredyt który możesz wykorzystać podczas następnego zamówienia.
  8. Zwroty niemożliwe do zidentyfikowania, zostają przekazane na cele charytatywne.

Zwroty proszę kierować pod adres:

 

Hurtownia Koralików Online

Klarinetweg 20

4337 RA Middelburg

Holandia

 

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.